ランドセルの6年保証と無料修理 | それぞれの会社の違いを徹底調査
ランドセル会社で違う6年保証のまとめ
- ランドセルメーカー独自の保証は保証書を紛失しても受けられることが多いが、「ふわりぃ」などは保証書が必要。
- 日本工業会の保証書を紛失したら６年間無料保証は受けられない。
- 以上２つのどちらの保証が無いランドセルを購入しない方が良いでしょう。
販売会社で６年間保証の違いについて
各メーカーの保証内容はほぼ同じですが、「往復の送料」が無料の場合、有料の場合がメーカーによりあります。
日本製のランドセルの６年保証は国内での修理なので比較的早く修理できます。
一方海外製のランドセルの修理が外国ならかなり時間がかかります。また代替ランドセルがあるかどうかも良く確認することです。
池田屋ランドセルの修理の保証内容
故意に壊しても壊されても６年間無料修理保証が受けられるので安心ですね。
| 池田屋ランドセル | 壊しても、壊されても卒業まで 子ども思い保証 |
| 6年保証 | 〇 |
| 保証書を紛失した時 | ☆無料修理できます。 |
| 無償修理の往復の送料 |
往復無料。修理不能なら無料交換 |
| 無料修理の例外 |
|
| 修理期間の代替ランドセル | ☆代替のランドセルを無料貸し出し |
| 引っ越ししても保証はある？ | ☆全国どこにいてもランドセル修理できます。 |
| 修理の流れ |
１．連絡：電話にて状況を教える。0120-15-8983 受付時間 11:00 ～ 19:00 |
フィットちゃんの修理の保証内容
＊故意やいたずら、通常利用の範囲を超える使用による、故障、修理は有償修理となります。
| フィットちゃん | |
| 6年保証 | 〇 |
| 保証書を紛失した時 | ☆一部の例外を除いて無料修理できます。 |
| 無償修理の往復の送料 |
往復無料です
|
| 有償修理の往復の送料 | ☆購入者側負担 |
| 修理期間の代替ランドセル | ☆代替のランドセルを無料貸し出し |
| 引っ越ししても保証はある？ |
☆全国どこでもランドセル修理できます。ただ購入した時のメールアドレスと連絡先を保存しておく。 |
| 修理の流れ |
１．連絡：購入履歴を確認して代替ランドセルを送付 |
セイバン天使のはねの修理保証内容
| セイバン天使のはね | 天使のはねの6年間修理保証 |
| 6年保証 | ○有償修理になるか、無償修理かはランドセルを見て決めます。素材を交換するほどの修理の場合、事情によっては有償となります。 |
| 保証書を紛失した時 |
メーカー確認をしてセイバンの天使のはねであれば6年間の修理をしてくれます。（セイバン製であることが保証書番号、検品シール番号）の確認がとれてからの修理となります。 |
| 無償修理の往復の送料 | 往復無料 |
| 有償修理の往復の送料 |
購入者負担（片道500円往復1,000円（全国一律）
有償修理の例） |
| 修理期間の代替ランドセル | 代替のランドセルを無料貸し出し＊依頼する店舗によっては、貸し出しランドセルの準備のない店舗もあるので、事前確認した方が良いです。 |
| 引っ越ししても保証はある？ | 購入時からの住所変更があっても、修理保証は継続。修理受付フォームあるいは、フリーダイヤル（0120-749-440）でセイバンカスタマーセンターへ連絡 |
| 修理の流れ |
購入店までランドセルの持ち込み ⇒ 購入店より代替ランドセルの貸し出し ⇒ セイバンの工場にて修理 ⇒ セイバンの工場から購入店に修理済みランドセルを送る ⇒ 購入店から連絡、引き渡し、貸し出しランドセルの返却
＊直営店で購入の場合には、修理依頼のフォームもしくは、セイバンカスタマーセンターに依頼する。 |
鞄工房山本の修理の保証内容
＊故意やいたずら、通常利用の範囲を超える使用による、故障、修理は有償修理となります。
| 鞄工房山本 | |
| 6年保証 | 〇 |
| 保証書を紛失した時 | 購入履歴があるので6年保証は受ける事が出来る |
| 無償修理の往復の送料 | ☆修理品は往復とも鞄工房山本の負担 |
| 有償修理の往復の送料 | ☆購入者側の負担 |
| 修理期間の代替ランドセル | ☆代替のランドセルを無料貸し出し |
| 引っ越ししても保証はある？ | ☆全国どこでもランドセル修理できます。ただ購入した時のメールアドレスと連絡先を保存しておく。 |
| 修理の流れ |
☆まずは問い合わせる
info@kabankobo.com |
＊故意やいたずら、通常利用の範囲を超える使用による、故障、修理は有償修理となります。
萬勇鞄の修理の保証内容
＊故意やいたずら、通常利用の範囲を超える使用による、故障、修理は有償修理となります。
| 萬勇鞄 | |
| 6年保証 | 〇 |
| 保証書を紛失した時 |
☆無料修理 |
| 無償修理の往復の送料 | ☆基本的に、送料は片道運賃は購入者負担、片道は萬勇鞄の負担。 |
| 有償修理の往復の送料 | ☆本人負担 |
| 修理期間の代替ランドセル | ☆代替のランドセルを無料貸し出し |
| 引っ越ししても保証はある？ | ☆日本ランドセル工業会の保証なので何処に住んでいても、誰に譲り受けても6年保証がある。 |
| 修理の流れ |
まずは、日本ランドセル工業会に連絡
東京 (03)3862-3513
☆刺しゅう部分の修理は保障対象外になります
☆ラインスト-ン取れは保障対象外となります |
＊故意やいたずら、通常利用の範囲を超える使用による、故障、修理は有償修理となります。
ララちゃんランドセルの修理と保証内容
| ララちゃん | ララちゃんの6年間修理保証 |
| 6年保証の有無 | 〇 |
| 保証書を紛失した時 | 不明です |
| 無償修理の往復の送料 | 最初の1年間は往復無料です。2年目から無償修理の場合は往路は購入者負担、復路はララちゃん負担。 |
| 有償修理の往復の送料 | 購入者負担 |
| 修理期間の代替ランドセル | 無料貸し出し |
| 引っ越ししても保証はある？ | ネット購入なので問題ない |
| 修理の流れ |
ららやに送る |
ハネッセルランドセルの修理の保証内容
＊故意やいたずら、通常利用の範囲を超える使用による、故障、修理は有償修理となります。天災や経年劣化による故障なども保証対象外です。
| ハネッセル | |
| 6年保証 | 〇 |
| 保証書を紛失した時 | ☆不明ですがネット購入なので購入記録があります。 |
| 無償修理の往復の送料 | ☆修理は、６年間の往復送料・レンタルランドセルの貸出は無料となります。 |
| 有償修理の往復の送料 | ☆購入者側の負担 |
| 修理期間の代替ランドセル | ☆代替のランドセルを無料貸し出し |
| 引っ越ししても保証はある？ | ☆不明ですが、ネット購入なので問題はないと思われます。 |
| 修理の流れ | ☆基本的には、購入した正規販売代理店経由での保証となります⇒ネット通販オンリースタイル |
6年間無料修理保証と送料などの違い
どのメーカーも6年間の無料修理保証はありますが、保証内容に微妙な差があるので、まとめました。
| 無料修理の適用 | 保証書紛失 | 送料 | 代替ランドセル | |
| セイバン | 通常の使い方 | 保証あり | 往復無料 | 無料 |
| フィットちゃん | 通常の使い方 | 保証あり | 往復無料 | 無料 |
| キッズアミ | 通常の使い方 | 保証あり | 片道無料 | 無料 |
| このさき | 通常の使い方 | 保証あり | 片道無料 | 無料 |
| ふわりぃ | 通常の使い方 | 保証あり | 片道無料 | 無料 |
| イオン | 通常の使い方 | 保証あり | 購入店に持ち込む | 無料 |
| 池田屋 |
故意に壊しても適用 | 保証あり | 往復無料 | 無料 |
| 羽倉 | 通常の使い方 | 保証あり | 無料 | |
| モギカバン | 通常の使い方 | 保証あり | 往復無料 | 無料 |
| カバンのフジタ | 通常の使い方 | 保証あり | 往復無料 | 無料 |
| 萬勇鞄 | 通常の使い方（ただし1年生の間はどんな故障でも無料修理） | 保証あり | 片道無料 | 無料 |
| 黒川鞄 | 通常の使い方 | 保証あり | 往復無料 | 無料 |
| 土屋鞄 | 通常の使い方 | 保証あり | 往復無料 | 無料 |
| 中村鞄 | 通常の使い方 | 保証あり | 往復無料 | 無料 |
| 鞄工房山本 | 通常の使い方 | 保証あり | 往復無料 | 無料 |
6年保証には2種類があります
- ランドセルメーカー独自の保証
- 日本ランドセル工業会の保証
どちらの保証も殆ど同じ保証が受けられますが、ランドセルメーカーの保証は、直接メーカーに問い合わせるので、日本ランドセル工業会の保証よりもひと手間省けます。
日本ランドセル工業会の保証のメリットは、あまり有名でもないランドセルを購入したあとに、そのお店が無くなったと時に、日本ランドセル工業会の保証書（絶対に必要です）さえあれば、遠くに引っ越しをした場合でも保証が受けられます。
ランドセルメーカー独自の保証の場合は大抵の場合保証書を紛失しても、殆どの場合保証を受けられるなど、多少内容に違いがあるので比較してみましょう。
日本ランドセル工業会の保証書を確認してください
メーカー保証がはっきりしない時には、この日本ランドセル工業会の保証書のマークがついたランドセルを選びます。
中にはついていないものがありますので買わないように注意しましょう。日本ランドセル工業の保証書かどうかをその場で確認してください。
全国どこで買っても、あるいは贈られてもアフターサービスがスムースです。
ランドセル工業規格サイズの製品のみにつけられた日本国内で作られたランドセルのみについています。この保証書は紛失させず、自己管理が大事です。
理由は、もし自分が購入した店舗が無くなってしまった場合、ランドセル工業会に直接問い合わせた時に、ランドセル工業会に保管してあるデータで確認できないので保証対象になりません。そこだけは注意しておいて下さい。
保証が無効になるケースは故意に壊した場合や他人が壊した場合
本人、あるいは同級生や友人などが故意に破壊したという場合は、「普通に使っていて壊れたわけではない」ので有償修理となります。
（池田屋ランドセルは故意に壊そうが、無料修理してくれる珍しい会社です。）
その場合、相手があるなら気の進まないが相手の子の親御さんに損害請求することに成ります。あるいは相手が対応できる保険に入っている場合もあるので、確認して下さい。
イオンには個人賠償責任保険が付いてくるので安心
イオンには「個人賠償責任保険」が付いてくるので、他人にケガをさせたり、他人のものを壊して損害を与えて法律上の損害賠償責任を負ったりした場合、補償金が支払われるとホント安心しますよね。
自分の子供が他の子のランドセルを壊した場合、補償金が支払われると地獄で仏の心境になりませんか？そう考えて「イオンのランドセル」を購入すると安心できます。補償金額は最高1億円で、しかも保険会社による示談交渉サービス付きです。
学校でランドセルが壊されたのなら、学校に管理責任があるので、先生から相手の親御さんに連絡してもらいましょう。
相手の親御さんが常識のある人かどうかで、こちらの対応も難しくなることもあるでしょう。逆の立場だったら、相手はあなたの家に飛んで来ると思います。
ただ、子供はランドセルを乱暴に扱うのが当たり前と言えば当たり前の年代です。多少は手荒に扱うことが前提で作られていないと、修理代が高くついてしまう。
そういう事情はきちんとしたランドセルメーカーであれば、ある程度の融通はつけて無料修理してくれることが多いです。
ある人の長男も次男も、家に帰るなりランドセルを投げ捨てたり、上に座ったりしていて、肩ベルトが取れてしまって修理にだしたそうです（別のメーカー）。
どちらのメーカーも壊れた理由は聞かずに無料で修理、代替ランドセルも貸してくれたそうです。
おそらくしっかりしたメーカーのランドセルは修理依頼は余りないので、できるだけサービスでしようとしているのだと思います。
代替ランドセルは無料とは限りません
原則無料ですが例外もあります。それは誤った使い方で故障した場合の修理は代替ランドセルも有料となるので注意してください。
修理日数がかかる場合は、大抵の場合代替ランドセルを貸し出ししてもらえるので安心です。